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As ações e projetos da Prefeitura de Guarulhos realizados pela Subsecretaria da Juventude alcançaram diretamente 117.299 jovens nos últimos oito anos. Entre elas destacam-se a Feira do Estudante, o mutirão de estágios remunerados para estudantes (Estagiando), o projeto Amigo, Estou Aqui, de sensibilização sobre depressão e suicídio, além de cursos, oficinas e palestras.

Com o objetivo de aperfeiçoar a prestação de serviço à pessoa com deficiência, a Prefeitura de Guarulhos oferece aos servidores o curso Atendimento aos Cidadãos com Deficiência, no formato a distância. Disponibilizado pela Escola de Administração Pública Municipal (Esap), da Secretaria de Gestão, o curso é gratuito, com carga de 20 horas, e visa a qualificar e instruir os funcionários quanto aos princípios do atendimento inclusivo e equânime às pessoas com deficiência.